الأسئلة المتداولة
❓ كيف يمكننا مساعدتك؟
تجدون هنا أكثر الأسئلة شيوعًا 📝
⏳ متى سيصلني الطلب؟
نوفر فريقًا من مسؤولي الشحن في المدن الرئيسية 🚚 حسب شركة الشحن المختارة. عادةً ما يستغرق تأكيد الطلب من يوم إلى ثلاثة أيام ⏱️
🌍 هل تتوفر خدمة التوصيل خارج البلاد؟
حاليًا، شركات الشحن التي نتعامل معها توصل الطلبات داخل البلاد 🏙️ وفي بعض المدن المحددة في صفحة التوصيل.
للطلب خارج البلاد، يمكنكم التواصل معنا عبر واتساب 📲 مع تزويدنا بمعلومات وزن المنتج وتكلفة الشحن الدولية
⚠️ ماذا لو كان المنتج به عيب مصنعي؟
يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع 🔄 لمعرفة شروط الاستبدال.
إذا كان هناك عيب في المنتج، وبعد الموافقة على الإرجاع:
يتم احتساب تكلفة الشحن من الشركة 🏢
تُعاد تكلفة الشحن إلى العميل 💰
قيمة المنتج نفسه لا يتم احتسابها للعميل ✅
🛍️ أرغب في طلب كميات كبيرة. هل يوجد خصم؟
نوفر خدمة الطلبات الكبيرة مع خصم يتراوح بين 10٪ – 20٪ 🎉 على بعض المنتجات.
يمكنك التواصل معنا مباشرةً عبر صفحة "اتصل بنا" 📧 للاستفسار عن الكميات والأسعار الخاصة.
